那些顺利推进的项目，都做好了这3件事

从知道什么是项目管理，到怎么管理一个项目、如何管理好一个项目，到方法论的形成，再到后面一系列项目对方法论的不断实践，每一次的升华，都是一次对项目管理过程的思考和总结，也是一次从量变到质变的过程。

结合这些年不同的项目经历，我提炼了项目管理的三部曲——明确目标、搭建环境、预测未来（见图1）。

第一部曲：明确目标

目标确定了，可能比较宏观，或比较笼统，如项目要在某某时间上线。这个时候要有组织地开展项目工作，项目经理就要把目标正确地分解成工作安排。

我的通常做法是，以终为始制订里程碑计划，并行和串行设计详细的每周计划。分解目标还有很重要的一点，就是可以重点识别和评估不确定性，即可能存在的风险。

整体计划出来之后，项目经理需要进一步确定人力资源情况。换句话说，这个目标确定、分解之后，团队是否有这个能力去达成。

盘点资源的过程，也是对相关方进行详细分析的过程。相关方的正向需求转化为目标，相关方的负面需求则转化为风险。在项目管理过程中，项目经理需要重点管理。

这些工作准备好之后，项目经理召开项目启动会，和团队统一项目目标，并达成团队公约。

第二部曲：搭建环境

搭建环境是指根据项目的特点，搭建良好的受控环境。这样可以在执行和监控阶段，重点解决执行力的问题。

我们知道，拍电影有两个重要角色，即导演和演员。演员其实只要按照固定的剧本去演好自己的角色就行，但导演需要搭建一个台子，引导演员演好这出戏。

项目经理和导演的这个角色比较像，要根据老板及主要相关方的期望，明确项目目标并为大家设计一个适合项目管理的舞台，建立项目管理必需的原则、规矩、机制。那么作为项目经理，我是这么来搭建这个“台子”的。

构建闭环是培养团队的自驱力，包括建立并逐步完善适用于团队的研发流程；敏捷快速迭代，拥抱变化的需求变更流程；严格规范，却又灵活使用腾讯敏捷产品研发平台（TAPD）工具，不仅可以让工作状态更透明，还可以通过清晰的状态来驱动团队自运作。

通过搭建良好的受控环境，项目经理不仅可以更好地跟踪和控制项目，保障项目的进度，确保过程的准达率，还可以释放更多的精力，用来提升团队的管理能力，把团队整合成一个目标统一、团结协作、步调一致、执行力强的项目团队，并在整个项目过程中，确保团队的凝聚力和协同性。

第三部曲：预测未来

预测未来，即要预判项目可能的风险，做好风险管理，做事前诸葛亮。这是项目管理中的重中之重。结合在项目中预判的风险，我总结并提炼了4个维度——有意识、寻规律、思平衡、定机制，以此来提前思考未来可能发生的情况，预判风险，提前规避问题，为达成目标保驾护航。

项目经理需要着重考虑项目四要素的平衡。项目在推进过程中，若某一要素有侧重，则可能会造成其他要素不平衡，从而可能引发风险。

例如，范围蔓延则必然会导致人力资源和时间方面的风险；若主要相关方没被识别出来，或项目经理没了解清楚某些相关方的期望，使得相关方的正向需求转为了负面需求，引发了风险，从而对项目造成了影响。

通过风险管理的四部曲，项目经理制订风险管理计划，那定机制就是与管理层建立必要的沟通机制，让风险可视化，同时管理相关方的预期。