从《知否》看项目管理的领导力修炼
发布时间:2023-05-26
“昨夜雨疏风骤,浓睡不消残酒。问卷帘人,却道海棠依旧。知否,知否?应是绿肥红瘦。”
随着电视剧《知否知否应是绿肥红瘦》的声势大起,虽然讲述的是古代家族争斗的事情,但剧中的多个人物,堪称现代项目管理领导者的优秀典范,他们或退居后方,指点江山;或眼明心细,看穿不道破;或以理服人,词严却不得罪人,融汇了项目管理领导力的多个门道。
生活中事事皆项目,无处不项目。懂得项目管理的人,生活也可以处理的很好。如果我们把剧中古代家族比作一家公司,那么当家主母盛明兰则为公司的主要领导者,在剧中为大家逐步展示了从项目管理者到项目领导者成功转型。领导力是领导者的核心能力,提升领导者的领导力对加强领导者的能力建设具有核心作用。
项目经理如何实现从管理到领导,以下七大核心要素是关键。
要素1:做真实的自我
七大要素的第一个就是要做真实的自我。这意味着你内心深处的对错观,你会根据这样的对错观进行领导和决策。
这意味着你有很强的目的感,因为你了解自己的角色,知道怎样去给客户、团队及你自己增加价值。
如果你是真实的,那么你的想法、感觉、言行就会很和谐。你会诚实地对待你的工作,不再去争宠或者参与一些不那么光彩的公司政治活动。
相反,你会去探索如何实现诺言,如何保护你的团队,如何去维护你认为正确的东西。
剧中盛明兰几次带有蜕变的转折点,尤其是胜家老太太被康姨母迫害一事,充分体现了人不犯我我不犯人,这就是明兰的人生哲学,因为这世上就是有很多人看着你善良,就觉得你好欺负,才会故意制造麻烦,发起挑衅。盛老太太除了是自己最亲的人之外,也是自己所属团队最重要的支撑后盾,刚进顾家的盛明兰几次都是得祖母的襄助才化险为夷,保护自己的亲人,“坚持自己的对错观、做真实的自我”也就成为了自己成为顾家管理者后,提高自身领导力的首要原则。
要素2:愿景领导
愿景领导就是说你要和客户合作,为实现项目的最终目标共同承担责任。
你开始工作时心里就要有目标,和你的团队以及客户一起去充分理解项目的战略目标和收益。但是你还要关心怎样获得这些收益,怎样赢得人心,怎样避免阻力。
如果你有远见,你就不会只关注怎样实现项目的有形产出与结果,你还会关注项目的那些无形结果,它们会对你的团队和终端用户产生什么样的影响。
明兰到底有什么能力让这么多人都对她加以青眼?就是因为她从小读书,明白事理,以及从不同阶段经历中积累的无形财富。所以遇事不急不躁,还能够想出好的办法。
而明兰的战略学识也在她的婚姻中给了她很多帮助,让她遇到任何事情可以坚强独立,在平时的处世之道中可以为未来可能遇到的各类事故奠定基础,心中酝酿已久的目标可以及时扭转乾坤,适时为自己应对家内家外项目管理获得收益。
要素3:改善与创新
项目领导的第三大要素就是要不断改善与创新。要置身项目之外,从另一个角度去观察和判断哪些因素起了作用,哪些没有,然后勇于和团队合作,共同对此采取措施。
当你改善和创新时,你会把权力下放给你周围的人,让他们创造性地去思考,并提出新的、更好的做法。这个过程需要勇气、精力和清晰的视野,因为维持现状比提出质疑和改进提高要容易得多。
你需要赢得团队的信任和参与,愿意为做正确的事情去冒险并走出自己的舒适区。
自从嫁给顾廷烨之后,小秦氏就一直想要陷害盛明兰,不过,每当小秦氏发难的时候,盛明兰表面上默不作声,心里却在盘算着怎么化险为夷。
不管遇到任何困难,盛明兰都会大着胆子想尽各种办法,保护自己和亲人,她不是盲目的出主意,她在算计对方的时候,心非常细,会把所有的利弊关系都考虑进去,最终达到置之死地而后生的效果。
要素4:团队赋能
授权给团队,使其表现出最佳能力,这是项目领导力不可或缺的组成部分。团队是项目的最大资产,能否用好这一资产取决于你挖掘每个人的强项和欲望的能力。
我用了“资产”这个词,但并不是说团队是属于某个人的,而是说它是有价值和值得关注的。要建立一支高效的团队,必须要和每个团队成员关系密切,熟悉每个人的特点。
要做到这些就必须倾听每个人的需求和关注点,要做一位鼓舞人心的导师和向导。但是创建高效团队也会涉及对人的挑战,要解决表现不佳的问题,要就目标达成明确协议。
要做到这些,你就必须利用自己的阴阳两个方面,“阴”指的是你支持性的一面,“阳”指的是你挑战性的一面。
剧中光怪陆离的团队,只会让明兰的管家工作开展起来困难重重。但是,明兰一开始就看到了一个突破口,那就是这些人最高级别也只是二等女使,老太太立刻安排了翠微过来,上位做主管,这才让明兰有了一点团队赋能的人事权。这才没被大娘子和林噙霜给左右了去。做好这点,是具备管理团队领导力的开始,有了基础才有后面的高层建筑。
要素5:与项目干系人建立亲近关系
作为项目领导者,你最关心的应该是为客户服务,帮助他们完成企业的战略目标,不是说不管他们说什么你都要视为真理,而是说你最终的目标是向他们提供所需的产品和服务。
要做到这一点,你必须和客户建立良好的关系,熟知他们的业务驱动要素和商业目标。这可以让你充分和他们合作并帮助他们获得预期利益。
你还必须善于让客户了解进度,善于赢得他们对解决方案和发展方向的认同和认可。这就需要有勇气去从客户那里寻求必要的帮助和指导,敢于公开谈论需要解决的风险和问题。
明兰解除了皇后和诸位将军夫人的家庭危机这件事就体现了这一要素。
圣德太后准备把身边几个宠信的宫女送给各位将军做妾,招了各位将军夫人进宫商议这件事。关键时刻,明兰一招轻松破了死局,成功地为皇后和各位夫人解决了后顾之忧。明兰这一招叫做顺势而为。太后要给宫女找合适的人家,军中要为北疆屯兵的兵士寻妻媳妇,两好合一好,顺势解决了两个问题。太后纵使不愿意,但是将军家的女眷巴不得,而且是利国利民的大好事,支持的人多了,太后也反对不了。这一招顺势而为,一举解决了圣德太后引起的困局,也解了各位武将的家眷急难,赢得了大家的信任和友谊。除了圣德太后,皆大欢喜。这些武将家眷因为这件事,后来很多都成为了明兰的好朋友。
要素6:建立坚实的基础
要步入项目领导者的行列,重要的一点就是要熟悉和掌握最有效的项目管理工具,并清楚应该在何时使用他们。
在项目实施前必须做好项目计划,要有风险清单、问题清单和变更申请流程,所有这些都要齐全并进行认真记录。
这些事情看似谁都知道,却总有很多项目经理都是因为没有掌握这些重要基础能力而惨遭失败。
项目领导力的这一要求,还意味着你要具备一定的商务能力,能够构建真实的商业案例,对项目进行准确的估算,制定项目的关键业绩指标,以及真实地报告项目的进展。
这一要素不是要你纠结于工具和技术的细节当中,而是要通过这一流程来增加价值;不要多做,也不要少做,要做到恰到好处。
顾廷烨刚刚立府澄园,占地近百亩的澄园里全是新人。介于明兰以守为攻,刚刚驳回了小秦氏这个新婆婆的下马威。新婆婆送来一群上有长辈们的庇护,下有倚老卖老的年龄优势的妈妈。作为眼线的妈妈们刚入府,明兰既不能让他们太过狂妄,无法管束。又不能将他们的气焰打压太过,以至于后期不敢作死。
于是明兰当着四婶婶的面,上来先让丹橘给人改了名字,从根本上否定对方,其次开始“公堂问案子”一般,一审再审,审得人们心下嘀咕。一边在言辞上打压,一边在语气上和婉好说话。双方见的第一面,长了明兰的气势,削弱了对方,给双方的高低规矩定了性。可贵的是,全场重话都是丹橘说,道理都是明兰讲。显得明兰既是一个有规矩的人,又脾气好,好说话。中间的分寸算是让明兰拿捏明白了。等四婶婶走了,明兰的网也就开始织了。《增广贤文》中讲:“天欲令其灭亡,必先使其疯狂。”此回合,明兰在项目实施前充分地做好了项目计划,风险清单、问题清单和变更申请流程,所有这些都要齐全并着人进行了认真记录,将建立坚实的基础这一要素体现的淋漓尽致。
要素7:聚焦重点
七大要素中的最后一个是聚焦重点。这意味着为了成为一名高效的项目领导者,你必须拥有远景目标,不断改进提高、不断创新,授权给团队,与客户构建良好的关系,擅长确定事情的优先次序,尽一切可能优化你的时间,做最重要的事情。
诀窍就是要始终把重要的事情放到紧急的事情之前,关注会产生最大效益的事情。
这就要求你克服拖延症,把控好时间,不要浪费,不要多项工作同时进行,不要让借口、恐惧或自我怀疑挡住前进的道路。
这还要求你把授权当作一个有效的工具去训练团队,使其获得成长,从而释放自己,去关注大局和客户。
盛明兰在嫁入侯门后,更是充分展现出了作为领导者的能力。对入府员工盘查,撰写履行留档,委托姐姐寻找可靠的新人入府。同时还要处理好企业中的关系户,对员工奖罚分明,发掘有能力的人才,委以重任,并给与充分的资源支持,让整个家族能够有条不紊的运转,这和现代项目管理中的领导者是同样的道理。
从项目管理角度来说,一个项目经理的领导力将直接影响其工作效率,甚至会影响到发展前景。因为在很多情况下,我们在与他人的沟通时很容易忽略对方的立场和需求,导致达不到预期的效果。因此,必须聚焦重点,想清楚自己要什么、对方要什么,方向一致才能达成双赢局面。
项目工作错综复杂,作为管理者的项目经理应当有盛明兰一般的领导力核心要素,这样我们才能在项目工作中带领团队乘风破浪,越走越远。
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