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(原创文章)如何通过培训创造高业绩?
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(原创文章)如何通过培训创造高业绩?

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1.企业人力资源那些事儿
  人力资源管理是指运用现代的科学方法,对与一定物力相结合人力进行合理的培训、组织和调配,使物力、人力经常保持最佳比例,同事对人的事项、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才、事得其人、人事相宜,以实现组织目标。
  企业人力资源的工作主要围绕人来展开,遵循识人、选人、育人、用人、留人五个基本阶段进行,其中,育人需要企业人力资源部持续开展并跟踪成效,通过培训手段培训员工并使其获得提升,提升不是短期内可以看到成效,难以量化,这也是培训工作的难度之一。
  企业培训是为企业的战略目标服务的,为企业人才梯队建设服务。因此,在不同阶段,培训工作的目标也有所不同。
  培训作为企业开发与发展人力的基本手段,已经成为现代企业管理的重要手段和企业竞争力的重要组成部分。培训工作需要确定培训需求、设定培训目标、制定培训计划、实施培训计划、评估培训效果。
  目前,越来越多的企业选择外部培训机构来开展人员培训,培训行业也得到较大发展,呈现百花齐放现象,有知名的大培训机构,也有名不见经传的小机构。那么,企业在选择外部培训机构时,如何结合自身企业特点,选择合适的培训机构呢?
2.企业为什么要选择外部培训机构?
  很多时候,企业人力资源部选择外部培训机构,主要有两种方式:一是将外部培训机构邀请到企业内部开展培训活动;二是将部分员工送到外部培训机构组织的培训活动开展外训活动。无论是哪种方式,企业选择外部培训机构主要是考虑自身培训力量不足以及内部培训组织的性价比因素。
  (一)自身培训力量不足
  当内部培训无法完成或极可能无法达到公司要求的培训目的;部分专业培训只有外部培训机构才能做,不选择外部培训机构,将造成某些工作无法保质保量完成。当同时具备这两个条件时,可考虑选择外部培训机构开展内部培训活动。
  (二)培训组织的性价比
  当有培训需求的员工数量较少,在企业内部组织培训将导致成本较高时;当外部机构提供的培训有众多同行参与或涉及行业相关趋势时,可考虑组织部分员工外出参加外训活动。
企业在选择外部培训机构时,需要特别考虑以下事项:
  1、培训机构在行业的口碑
  口碑不能完全听别人怎么说,网络信息可以作为参考。更多的需要向培训机构合作过的客户了解对培训机构的评价。通常,一家好的培训机构,他们的客户源是稳定的,与客户的合作通常不是一锤子买卖,更多是品牌和战略的合作。同时培训专业与需求的对应也是好口碑的前提。
  他们与客户保持着良好的战略合作关系,拥有着稳定的客户源,是较多央企、国企事业单位的固定培训供应商。高登项目管理自成立以来,一致专业于项目管理的研究与实践,专注于项目管理培训、咨询、信息化与课题研究四位一体服务,专心于项目管理全托管服务。
  2、培训机构的课程体系
  如果说培训是一场电影,那么课程就是一个剧本。良好的课程体系使得培训工作有迹可循、有章可依、有据可查。基于课程体系,不同的培训对象、不同的培训需求、不同的培训目标都可以在培训实施中实现。有了课程体系,培训内容可专题、可系统,培训对象可中高层,可新员工,培训需求可符合通用、可深入专业,培训目标可转变理念、可习得实操技能、可掌握工具方法。在企业里,人员是基础、项目是载体,组织是保障,所有工作不能脱离其中任意一个而存在,培训工作更是如此。
  高登十五年来,充分融入客户行业、考虑企业和项目特点与发展、结合项目岗位特性,通过自主研发和整合资源并举,形成了独特的课程体系和专业服务。淬炼了4大品牌课程、6类系列课程、12门精品课程的课程体系和基于培训全过程的全托管服务。
3、培训机构的师资力量
  一个培训课程是否成功,关键是讲师。讲师的授课水平如何?表达能力如何?授课技巧是否具备?授课方式是否符合学员需求?等等方面都是老师将课程演绎成功的不可或缺的部分。一般在选择外部机构时,如有了合作意向,必须试听课程,确定授课质量再进行下一步的工作。同时也要规避培训机构对师资的偷梁换柱现象。有的培训机构在刚开始接触的时候,会用招牌讲师吸引客户,只要确定合作后,授课讲师就由培训机构安排了,这样的合作效果就会大打折扣。
  高登公司的合作客户遍布全国,当在一个地区有课程授课时,其他客户如有合作意向,我们将积极促进其他客户进行课程试听,以便其了解讲师与课程质量。同时,高登公司每年都会邀请客户参与师资推荐和课程推荐活动,通过推荐活动,能给人力资源部门下一年的培训工作和师资选择给予很大的帮助与指导,所以,人力资源部门可以积极参加类似推荐活动,好处多多。
4、培训机构的服务和增值
  企业之所以选择外部培训机构,除了考虑自身培训力量不足和培训组织性价比以外,组织人员数量不足和能力不足也是很大的因素。你的需求调查、培训中的服务跟进、培训后的效果跟踪都需要考虑培训工作人员的专业性,如果培训工作人员没有这些专业素养和能力,那么培训过程中会出现很多你意想不到的障碍和困难。
  当今社会,各企业培训工作任务重,通过选择外部机构可以将培训组织工作的人员素质风险转移给培训机构。让人力资源部从琐碎的事务中抽身,投入到更有价值的工作中。
  培训是企业的对人力的一种投资,因此,培训项目完成后,能否收到良好的效果就变得尤为重要。高登公司有专门的服务团队和规范的服务流程为企业提供培训服务,针对培训项目的开展,有专业的培训课程顾问主导培训前期策划、职业的实施团队负责培训过程实施、专业的咨询顾问参与跟踪后期服务。实施过程中将每项服务表单化、成果化,并最终将培训成果以量化的数据输入到企业,为企业后续工作提供可视化的保障。
5、看价格,考虑综合性价比
  培训工作在企业中越来越重要,许多企业培训经费通过年度预算计划来进行管理,在采购外部培训机构服务时,采购价格是非常重要的一部分,企业需要考虑投入产出比。培训服务不一定越便宜越好,如果只考虑价格成本,那么你可能会付出高昂的代价,更多的时间成本、武功成本、误导后的成本都是你将支付的。
  人力资源部最怕的就是最便宜的培训服务让企业付出了更昂贵的代价,所以,在选择培训机构时,需要就课程、师资力量、培训时间、价格等诸多要素进行综合考虑。
  人力资源培训是企业人力资源管理的核心,决定了企业人员配置后的员工素质与能力,通过挖掘人的内在潜力,为企业的生存和发展服务。通过培训,让企业员工得到再次教育和培养,提高人力资源的利用程度,实现企业核心竞争力和可持续发展的长远目标。高登项目管理致力于为企业持续提供优质的项目管理培训服务,项目管理人才培养,我们一直在路上,期待与您携手同行。