“五个重点”指引工程企业年度考核目标设置

发布时间:2024-01-13


又至岁末,年度考核工作开始,今年的考核工作还未完成,明年的考核工作如何开展已经纳入议事日程。虽然考核工作每年都在进行,看似是一项轻车熟路的工作,无非是定几个指标、下几项任务,在原有的目标上做一个优化就能解决的事情,但是,根据笔者多年来在建筑工程企业咨询经验来看,年度考核目标的设置绝非易事。因为年度考核指标直接关系到被考核企业负责人和班子的收入,定的过高,一看完不成就躺平;定的太低,混一混就完成了毫无压力;指标太少,总觉得好多地方没有做好但是无法考核;指标太多,不知道什么是重点,应该聚焦什么,个个都重要也就什么都不重要了……

以上种种,困扰着考核管理部门多年,同时,市场也在不断的变化,企业的发展战略也在随之调整,如何通过设置合适的考核目标来实现战略引领,也是考核管理部门需要深度思考的问题。笔者结合多年建筑工程企业管理咨询经验,总结出以下年度目标设置五个重点环节,供探讨学习,希望对相关从业者有所启发。

一、量化指标是考核落地的关键

毫无疑问,量化考核是增强考核准确性、避免受到评估人主观倾向性的影响、使被考核者对考核结果的认同和信服感增强的有效手段。对工程企业的年度考核目标设置,应尽量以量化考核为主,一般量化指标的权重占比不低于70%,减少主观评价的权重。工程企业的量化考核指标一般为反映公司整体发展情况的经济指标,主要为新签合同额、营业收入和利润。三大指标作为主考核指标在建筑工程企业考核目标责任书中较为常见,但随着多年的实践,头部企业已经开始逐步调整三大指标的优先顺序及权重,从以往注重新签逐步向注重营收和利润转变,这与企业发展阶段和追求更高质量发展有关,也与建筑工程企业相关数据统计实际情况有关。

根据新一轮国企改革要求,央企及国企主要经营指标一般会进一步细化至“一利五率”,即在利润总额的基础上,增加资产负债率、营业现金比率、净资产收益率、研发经费投入强度、全员劳动生产率“五率”指标,且明确提出“一增一稳四提升”的总体要求,即利润总额增速要高于全国GDP增速,资产负债率总体保持稳定,营业现金比率、净资产收益率、研发经费投入强度、全员劳动生产率要实现进一步提升。

二、指标权重是考核思想的体现

设置各指标的赋分权重是目标责任书制定的重点也是难点,主要原因在于,很多时候管理者总是觉得想要管的事情很多,而且都很重要,但是,总共只有100分,考核的事项越多,能够分配的权重就会越低。其实,管理者应该明确一个思想:企业的经营指标完成的好,一般管理水平都不会太差。用结果导向的思维来理解就很容易明确什么是考核的重点,哪些指标权重应该给的高。对于一个独立法人公司来讲,检验这个企业最直观的标准就是上述经济指标,没有好的内部管理,基本不会有好的结果,管理者只需要关注结果,过程中注意控制重大事项即可。因此,对于工程企业的考核指标权重设置,经济指标占比一定是最重要的环节,权重最高。

三、专项指标是落实战略的重点

专项指标为监督企业落实重大管理要求而设置,是年度重点工作的落地考核指引,是企业重大战略思想实施的具体锚点。专项指标一般可由主管部门设置,作为重点督办事项,要求下属企业按照上级单位管理意志执行、贯彻。比如:对于有主营业务发展规划要求的企业,可以设置主营业务新签合同额、营业收入、利润贡献占比必须不低于50%,引导企业将重心放在主营业务上,而不是盲目的只追求总体目标完成,忽略未来长期发展和打破上级集团整体布局。为进一步强化下属企业对战略和重点事项的关注,专项指标的考核可以以扣分制进行,即直接按单项未完成即可按照标准扣分,以提升被考核企业的重视程度。

四、红线指标是控制管理的底线

对企业的考核必须有底线管理,要设置红线。红线是企业管理的底线,不容突破,甚至拥有一票否决权。对工程企业而言,重大质量事故、重大安全事故、重大经营亏损、重大法律风险等都是红线,是绝不允许发生的事情。对上述红线指标的考核,视情节严重情况,可以采取在绩效考核评分总分上直接扣分、绩效评级直接降级(或为最低等级)等,以警示企业对红线管理要求时刻关注,不得放松马虎。

五、定性指标是据实调剂的法宝

结果导向是科学的手段,体现出公平公正,但是在实际考核过程中,管理者有时会面临以下情况:新设的企业在短期内很难满足经济指标的要求、企业发展的内外部环境发生重大变化等情况,往往导致企业最终的考核结果不理想。这个时候被考核企业就会置疑指标设置的公平性,明明很努力、很用心的在做,最后却还是得不到好的结果,考核太不人性化。这些情况就需要管理者在设置考核指标时留有一定的弹性,能够一定程度上通过定性评价的方式适当调剂,以保证最终的考核结果科学与人性相结合。定性指标一般是综合性评价指标,为了尽量体现出考核的公平性,定性指标的打分一般需要集体评议决策,最终结果要通过企业绩效考核管理委员会的批准,才能确保定性的调剂符合实际情况,能够服众。

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