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项目管理优先级知多少?
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项目管理优先级知多少?

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  某公司项目生产例会:
  A项目的PM:设计主管你赶紧组织设计人员开展技术设计,要到交付节点了!
  A项目的技术主管:我也想组织大家尽快完成工作,但是大家手上的项目不止这一个,刚刚B项目的PM也催我们交活呢?你说我要先干哪个?
  C项目的生产主管:手上的项目本来就多,这又来了一个紧急插单的项目,哪位领导能确定一个先后顺序啊?
  D项目的营销经理:我的项目合同额有1000万,绝对是大项目中的大项目,所以必须得先保障我这个项目的执行。
  B项目的PM:我的项目技术攻关难度大,必须多投入资源以免延期。
  ……
  企业在多项目并行生产、资源紧张的情况下,提高项目优先级别、抢占资源的事天天都在上演着,中高层管理者可能基于当前的考虑对某个项目的优先级进行了调整,但是很有可能由于未全盘统筹考虑多个项目的目标,导致项目顾此失彼。
 
  这里涉及到两个主要问题:
  1、谁来负责拍板项目的优先级?
  2、依据哪些因素确定项目的优先级?
  在解决上述问题之前我们先界定两个概念,即项目级别和项目管理优先级。
  项目级别,指项目本身的属性。划分级别有利于选择合适的项目执行组织,为单个项目选择最适合的管理方式,即以相应级别的资源执行项目,以相应级别的流程对项目进行管控。不同级别项目,项目在项目前期的合同评审,项目实施过程中的人员分配、监控报告、关键点监控、项目重要成果评审等方面存在管理精细度差异。
  项目管理优先级,是指企业对多个项目协同实施管理时,在有限的资源拥有情况下,根据各项目相对于企业整体利益的重要性优先权级,实施多项目制约资源的调配以及管理方案的拟定,对项目进行取舍,确定项目开展的先后顺序,确保多项目的计划进度和项目质量。
  高级别的项目不一定拥有最高的管理优先级,因为在项目实施过程中,根据项目开展节奏不同,管理优先级是可以动态调整的。
 
  1、PMO负责确定项目管理优先级
  PMO履行项目管理的战略、控制、运作等职能,是企业项目管理的信息中心、数据中心、跨系统资源协调中心,在对多项目的统筹管理中履行确定项目管理优先级的职责。
 
  2、如何做好项目管理优先级
  (1)项目策划阶段:在各部门资源计划数据支持下,统筹各项目制定合理的资源配置与使用计划,针对瓶颈资源一般先供给级别高的项目,后供给级别低的项目,只有这样才能使组织企业利益最大化。
  (2)项目实施过程中发生多项目资源冲突,可参考以下因素评定项目管理优先级。
 

 评价要素

标准/数值

备注

客户维度

客户贡献

客户一定时期为企业创造的净利润

一般为3年内

社会效益

订单成本/期望社会效益

也可直接定级评分

客户要求

客户对产品质量、技术性能等要求

定级评分:1-5(要求越高值越小)

财务维度

期望利润

本订单估计获得的利润

——

合同金额

——

——

超期罚金

罚金总额或罚金比例

罚金比例=罚金/工期*合同额

管理维度

资源需求

企业提供资源的满足难易情况

定级评分:1-5(越易满足值越大)

工期紧急

订单工期(首/两批交付)

一般为工作日

技术复杂

订单可借鉴的技术经验程度

定级评分:1-5(可借鉴比例越小值越大)

外部依赖

外协/外包工作所占比例

一般按费用比例计算

项目风险

项目风险等级

——

 

  在激烈的市场竞争环境下,企业要在资金、人才和技术设备条件相差无几的情况下,迅速形成自身的核心竞争力,形成项目的“群优势”,必须要科学合理地评定项目管理优先级,正确地选择项目,才能发挥多项目管理的效益,支撑企业战略目标的落地。