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高登原创|一文读懂什么是“大商务管理”
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高登原创|一文读懂什么是“大商务管理”

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价值是企业的生命线,成本是企业的生存线,追求经营效益是企业的生存之本。建筑市场正处在增速放缓、模式转化的大调整大变革时期,低成本结算、高品质服务 是市场客户的迫切需求,必将催生企业内部的成本管理变革。贯彻实施“大商务”管理,是为了应对激烈的市场变化,主动求变,科学应变,促进企业成本管理不断升级,价值创造能力不断提升,对企业高质量经济运行具有重要意义。

 

1月23日中国中铁出台《中国中铁大商务管理体系建设指导意见》和《中国中铁项目管理效益提升三年行动方案》,做出了推行大商务管理体系建设的顶层设计,正式拉开了推行大商务管理行动的序幕。如今,中建、中铁、中交等几大工程局都在推行大商务管理体系,到底何为“大商务管理”?“大商务管理”有何魅力呢?

 

商务管理不同于传统的成本管理,其涉及的内容更广,主要包括几大方面:主合同预结算管理(投标预算、过程计量确权、施工图预算、主合同结算、签订与索赔)、项目成本管理(投标成本管理、责任成本下达、商务策划、过程成本管理、商务成本核算、成本考核与兑现、潜亏风险项目管理)、分包管理(招议标管理、分包合同管理、分包结算管理、内部总分包管理)、物资管理(物资分类、分供商管理、采购管理、项目物资管理、物资管理考核)、项目创效管理(创效策划、创效立项、创效实施、创效考核与兑现)、计量中心管理(薪酬管理、考核管理、保密工作)、岗位风险抵押金管理、项目目标管理责任书后评价管理、信息化管理等。相比较而言,更加突出市场竞争、突出价值创造、突出目标责任、突出风险防控

 

大商务管理是从项目标前经营开始至清欠销号为止的全生命周期,将商务思维贯穿于经营开发、项目履约、分包分供、风险防控、考核兑现等全过程全环节,企业各层级、各系统按照职责分工协同联动,对项目进行高效策划、组织、协调、控制,实现“功能指标业主满意,成本效益企业满意”的活动过程的总称。

 

大商务管理是项目和企业全过程、全周期、全要素相互联动的系统管理,主要包括大商务体系的顶层设计、体系建设、人才队伍建设、目标管理、商务管理策划及实施、相互联动机制等工作内容。其基本理念是通过深度对接市场需求,发挥经营、技术、生产、工经、物设等多方联动作用,以跨职能、跨层级、覆盖从项目承揽到竣工结算的项目全过程综合动态创效活动,实现项目优揽、精管、细算、足收的目标,突出表现 “效益为先”“链条外延”“系统联动”,打造全员、全过程、全要素、全管理环节的大商务管理体系,需要做到以下五大需要。

 

第一,大商务管理需要协调联动。建立“大商务”管理体系要通过制度设计和机制建设,坚持 “人人都是成本管理者,人人都是利润创造者”的理念,实现集 团、二级单位、三级单位、项目部等上下管理贯通,形成营销、生产(安全)、科技(质量、设计)、商务、财务、党群“六大系统”横向联动,投标、签约、履约、结算、收款、维保“六个环节”高效衔接,项目“铁三角+”良性互动。企业建立横向全面覆盖、纵向贯通到底的“大商务”联动机制,推进商务管理体系高效运行。

 

第二,大商务管理需要营销品质。加强营销前端风险防控,坚持策划先行,从项目跟踪、项目立项、 招标文件评审、合同谈判等营销全过程进行督导与管理,保障招标项目商务条件合理、控制价准确、增加创效因子,源头提升创效空间。加强营销交底,将营销阶段的关键要点、合同条件准确全面向履约阶段交底,明确履约阶段管控要点,做到衔接贯通。

 

第三,大商务管理需要科技支撑。科学优化设计管理运行机制,强体系、重产出、抓绩效、造氛围,保障重大项目设计需求;大力开展项目设计管理策划,深入推进设计服务营销造项目、联动商务控概算、锁定采购降成本的能力;加强设计和方案双优化、优化设计、高新技术企业加计扣除等创新创效管理,持续推进精细管理理念,创新精益建造管理模式,推行方案评价制度、发挥 BIM 平台优势、狠抓工程质量策划,重大方案开展技术经济分析优化,促进科技与商务管理的深度融合,实现保质量保安全节成本省时间,充分发挥科技助推降本增效作用。

 

第四,大商务管理需要品质保障。树立“履约就是保效益”理念,提高客户满意度。提高工期成本意识,优质高效安全履约,增强精益建造能力,合理匹配优质资源,不断提升工期履约率,注重履约资料管理,实现高效建造、完美履约。落实全员质量责任,严控施工质量,杜绝重大质量事故,有效防范质量通病,降低返工返修成本支出。持续推进临时设施等现场管理标准化,规范现场建设标准,合理投入临时设施等现场费用,提高周转效率,降低措施费成本。

 

第五,大商务管理需要采管创新。优化采购体系管理架构,实施采购标准化管理,提升专业管理能力,完善厂家直采、区域联采、战略集采任务清单,缩短供应链条,建立“集采品牌”优势;拓展战略品牌库,补齐“高精 尖稀”资源短板,建立自主采购参考价格体系;强化物料消耗精益管控,做好物资过程“三量”对比,做实盈余分析;规范项目资产,加强物资的标准化、规范化、精细化管理,实现高回收、 高周转,降低物资消耗的无效投入。

 

工程公司推行大商务管理体系,重点在二/三级公司和项目部,要突出二级公司主体、突出一把手主责、突出考核兑现,在现在项目成本管理制度体系的基础上整合优化完善,推动营销、合约、生产、技术、商务、财金等系统协同联动。高登项目管理紧跟各大工程局大商务管理体系构建与人才发展需求,陆续为中铁八局、中铁武汉电气化局、深圳市政等公司提供大商务管理培训与咨询服务。更多项目商务经理定向培训与咨询服务,欢迎咨询高登项目管理。

高登《项目商务经理定向人才培养》产品课程体系模型

 

 

【中铁某局一公司大商务管理培训】

培训班开班仪式上,公司领导讲话指出,大商务管理是一项持久性的系统工程,需要大家统筹协同,脚踏实地,久久为功。司属各部门、各单位要始终坚持“一切工作到项目”的理念,以大商务管理为抓手,聚焦项目效益提升,突出价值创造,全力推进大商务管理落地生根,取得实效,以项目效益的持续提升,助力公司持续高质量发展。就如何抓好大商务管理落实落地,一是要强化引领,在党建与生产经营融合上出实招见实效;二是要统筹兼顾,在提升企业管理效能上出实招见实效;三是要立足实践,在强化经营周期管理上出实招见实效;四是要增强力量,在推进人才队伍建设上出实招见实效;五是要真抓实干,在突出项目价值创造上出实招见实效。

【中铁武汉某集团项目经理素能提升(大商务管理)培训班】

公司领导讲话强调,强化项目管理、大商务管理等工作,注重优化项目结构,突出效益导向,把提升效益、创造价值作为一切工作的出发点和落脚点,用项目效益衡量管理成效。首先就是要“围着效益转”,既强调经济效益,也要兼顾社会效益和品牌效益。经济效益是基础,既干出业绩、又拿回收益是项目管理的基本要求。我们不能将“产高利低”简单归结为市场行情和项目层面的问题,要立足实际来审视管理、查找内因,以“没有亏损的项目、只有亏损的管理”自励自警,着重解决项目管理过程中的突出问题;其次是要“盯着效益干”,针对各自“责任田”存在的效益流失问题要紧抓不放、一抓到底,以“干毛巾也要拧出水来”的决心推动项目开源节流。项目效益提升整体成效如何,很大程度取决于前后方、各业务系统能否目标一致、形成合力。二是激烈的市场竞争环境对项目管理工作提出了新挑战。要干好在建项目,以高质量的履约促进滚动经营,企业的品牌和信誉,完全根植于项目管理之中,项目管理的质效从根本上决定了经营的质效。要坚持“一切工作到项目”的理念,强化大商务管理理念,牢固树立“以现场保市场”意识,加大项目所需的人财物等资源要素投入,坚决守住现场安全质量环保底线,依托在建项目实现滚动发展。